Privacy Policy | The Infinite Hope Foundation

This Privacy Policy explains how The Infinite Hope Foundation collects, uses, and protects your personal information when you visit our website, make a donation, volunteer, or otherwise interact with our organization.

1. Who We Are

The Infinite Hope Foundation is an IRS-recognized 501(c)(3) public charity (EIN: 42-1790262) based in Palmdale, California, serving the Antelope Valley community through food recovery, nutrition, education, youth enrichment, and community partnerships.

2. Information We Collect

Information You Provide Voluntarily

Contact information: name, mailing address, email address, and phone number
Donation information: donation amount, payment method, and billing details
Volunteer information: availability, skills, interests, and emergency contacts
Vehicle donation information: vehicle make, model, year, VIN, title status, and pickup address
Program participation: information needed to deliver services to you or your family
Communications: messages you send us through forms, email, or social media

Information Collected Automatically

Browser type, device type, and operating system
Pages visited, time spent, and referring website
General geographic location (city or region level)

3. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

Process donations and issue tax-deductible acknowledgment receipts
Coordinate volunteer schedules and program participation
Arrange vehicle pickups and complete required title transfers
Send newsletters, impact reports, and event invitations (only if you opt in)
Respond to your questions and requests
Comply with legal, tax, and grant reporting requirements
Improve our website and programs

4. We Do Not Sell Your Information

The Infinite Hope Foundation does not sell, rent, trade, or lease your personal information to any third party. We do not share donor lists with other organizations for their marketing purposes.

5. When We May Share Information

We share personal information only in these limited circumstances:

Service providers: payment processors, email platforms, and vehicle towing partners who help us operate, and who are contractually required to protect your information
Legal requirements: when required by law, subpoena, court order, or government audit
Protection of rights: to protect the safety, rights, or property of the Foundation, our staff, or the public
With your consent: whenever you explicitly authorize us to do so

6. Third-Party Forms and Services

Some of our donation, volunteer, and partnership forms are hosted on Google Forms. Information submitted through these forms is also governed by Google’s privacy policy. Please review Google’s policies before submitting information through those forms.

7. Data Security

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal information against unauthorized access, loss, or misuse. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. Data Retention

We retain donor and financial records for a minimum of seven (7) years as required by IRS regulations. Volunteer and program records are retained only as long as reasonably necessary for our charitable purposes and legal obligations.

9. Your Rights and Choices

You have the right to:

Access: request a copy of the personal information we hold about you
Correct: ask us to update inaccurate or incomplete information
Delete: request deletion of your information, subject to our legal record-keeping obligations
Opt out: unsubscribe from emails at any time using the unsubscribe link or by contacting us
Restrict contact: ask us to limit how and when we contact you

To exercise any of these rights, contact us using the information at the bottom of this page. We will respond within a reasonable time.

10. California Privacy Rights

California residents may have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA). Because we are a nonprofit organization, many CCPA provisions do not apply to us; however, we voluntarily honor requests to access, correct, and delete personal information as described above.

11. Children’s Privacy

Our website is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13 without verifiable parental consent. Youth program participation always requires a parent or guardian’s written authorization. If you believe we have collected information from a child under 13, please contact us and we will delete it promptly.

12. Links to Other Websites

Our website may contain links to third-party sites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. We encourage you to review their privacy policies.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The “Last Updated” date at the top of this page reflects the most recent revision. Material changes will be posted prominently on our website.

Questions About This Policy?

The Infinite Hope Foundation
Palmdale, California · Antelope Valley
Phone: (661) 434-8857
Email: info@theinfinitehopefoundation.org
Website: www.theinfinitehopefoundation.org
EIN: 42-1790262 · IRS-Recognized 501(c)(3) Public Charity

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Esta Política de Privacidad explica cómo The Infinite Hope Foundation recopila, usa y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, hace una donación, se ofrece como voluntario o interactúa con nuestra organización.

1. Quiénes Somos

The Infinite Hope Foundation es una organización benéfica pública 501(c)(3) reconocida por el IRS (EIN: 42-1790262), con sede en Palmdale, California, que sirve a la comunidad del Antelope Valley a través de recuperación de alimentos, nutrición, educación, enriquecimiento juvenil y alianzas comunitarias.

2. Información Que Recopilamos

Información Que Usted Proporciona Voluntariamente

Información de contacto: nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono
Información de donación: monto donado, método de pago y datos de facturación
Información de voluntariado: disponibilidad, habilidades, intereses y contactos de emergencia
Información de donación de vehículos: marca, modelo, año, VIN, estado del título y dirección de recogida
Participación en programas: información necesaria para brindarle servicios a usted o a su familia
Comunicaciones: mensajes que nos envía por formularios, correo o redes sociales

Información Recopilada Automáticamente

Tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de referencia
Ubicación geográfica general (a nivel de ciudad o región)

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

Procesar donaciones y emitir recibos deducibles de impuestos
Coordinar horarios de voluntariado y participación en programas
Organizar la recogida de vehículos y completar las transferencias de título requeridas
Enviar boletines, informes de impacto e invitaciones a eventos (solo si usted lo autoriza)
Responder a sus preguntas y solicitudes
Cumplir con requisitos legales, fiscales y de reporte de subvenciones
Mejorar nuestro sitio web y programas

4. No Vendemos Su Información

The Infinite Hope Foundation no vende, alquila, intercambia ni arrienda su información personal a terceros. No compartimos listas de donantes con otras organizaciones para sus fines de mercadeo.

5. Cuándo Podemos Compartir Información

Compartimos información personal únicamente en estas circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: procesadores de pago, plataformas de correo y socios de grúa que nos ayudan a operar, y que están contractualmente obligados a proteger su información
Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o una auditoría gubernamental
Protección de derechos: para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de la Fundación, nuestro personal o el público
Con su consentimiento: cuando usted nos autorice expresamente

6. Formularios y Servicios de Terceros

Algunos de nuestros formularios de donación, voluntariado y alianzas están alojados en Google Forms. La información enviada a través de estos formularios también se rige por la política de privacidad de Google. Le recomendamos revisar las políticas de Google antes de enviar información mediante esos formularios.

7. Seguridad de los Datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos los registros de donantes y financieros por un mínimo de siete (7) años, según lo exigen las regulaciones del IRS. Los registros de voluntarios y programas se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para nuestros fines benéficos y obligaciones legales.

9. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a:

Acceder: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
Corregir: pedirnos que actualicemos información inexacta o incompleta
Eliminar: solicitar la eliminación de su información, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación de registros
Cancelar suscripción: darse de baja de nuestros correos en cualquier momento mediante el enlace de cancelación o contactándonos
Restringir contacto: pedirnos que limitemos cómo y cuándo lo contactamos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta página. Responderemos en un plazo razonable.

10. Derechos de Privacidad de California

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Debido a que somos una organización sin fines de lucro, muchas disposiciones de la CCPA no nos aplican; sin embargo, honramos voluntariamente las solicitudes de acceso, corrección y eliminación de información personal descritas arriba.

11. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor. La participación en programas juveniles siempre requiere autorización escrita de un padre o tutor. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última Actualización” en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se publicarán de forma destacada en nuestro sitio web.

¿Preguntas Sobre Esta Política?

The Infinite Hope Foundation
Palmdale, California · Antelope Valley
Teléfono: (661) 434-8857
Correo: info@theinfinitehopefoundation.org
Sitio web: www.theinfinitehopefoundation.org
EIN: 42-1790262 · Organización 501(c)(3) Reconocida por el IRS

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